Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại anhem888

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trực tiếpQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
anhem888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại anhem888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của anhem888. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách anhem888 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi phiên đăng nhập mới, theo dõi thiết bị lạ và thông báo ngay khi phát hiện truy cập bất thường.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Số tài khoản ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý các giao dịch còn tồn đọng, sau đó tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.